POLÍTICA DE PRIVACIDADE (12/06/2023)

INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade explica como a IZIS coleta, usa, armazena, divulga e de outra forma processa seus dados pessoais (definidos abaixo) e seus direitos e escolhas em relação aos seus dados pessoais. Aplica-se ao processamento de dados pessoais que coletamos sobre você quando você usa e interage com nossos sites que exibem ou vinculam a esta Política de Privacidade, registrar uma conta e usar nossos Serviços, visitar nossas páginas de mídia social de marca, registrar-se, participar ou participe de nossos eventos, webinars ou concursos, ou de outra forma interaja conosco pessoalmente e / ou por e-mail, mensagem de texto, mensagem instantânea, telefone ou outros meios eletrônicos. Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Se você não concorda com os termos desta Política de Privacidade, você não deve usar nosso site e os Serviços ou de outra forma nos fornecer seus dados pessoais. Ao usar e/ou acessar nosso site e os Serviços ou de outra forma nos fornecer seus dados pessoais, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. O uso de nossos sites e dos Serviços também é regido por nossos Termos de Serviço. Esta Política de Privacidade entra em vigor na data estabelecida acima. Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para adequação à legislação vigente. Se fizermos alterações, publicaremos a Política de Privacidade atualizada nesta página ou em outra página vinculada a esta página e alteraremos a data no topo desta página da web. Nós encorajamos você a procurar por atualizações e mudanças nesta Política de Privacidade, verificando esta data quando você acessar nosso site. Iremos notificá-lo de quaisquer modificações a esta Política de Privacidade que possam afetar materialmente a forma como usamos ou divulgamos seus dados pessoais antes da mudança entrar em vigor por meio de uma mensagem neste site, a menos que outro tipo de aviso seja exigido pela lei aplicável.

PRINCIPAIS DEFINIÇÕES

“Política de Privacidade” refere-se a esta Política de Privacidade.
“Izis”, “nós”, “nos” e / ou “nosso” refere-se à Izis Inc. e suas Afiliadas, a menos que especificado de outra forma.
“Você” e “seu” referem-se ao indivíduo a quem os dados pessoais abrangidos por esta Política de Privacidade se referem.
“Dados pessoais” referem-se a qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável.
“Afiliados” significa entidades em nosso grupo que estão listadas nesta Política de Privacidade (leia a seção Afiliados).
“Serviços” refere-se ao nosso serviço profissional de Software como um Serviço disponibilizado através de nossos canais.
“LGPD” significa a Lei Geral de Proteção dos Dados, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado regidos em www.planalto.gov.br. Para pessoas físicas que residam em outras jurisdições, deve-se observar a legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Podemos coletar dados, incluindo dados pessoais, sobre você à medida que usa nossos sites e Serviços ou solicita nossos Serviços e, de outra forma, interage conosco. Algumas das funcionalidades do nosso site podem ser usadas sem fornecer nenhum dado pessoal, embora, para usar alguns recursos dos Serviços, sejam necessários dados pessoais.

Processamos três categorias amplas de dados pessoais:

1. Informações fornecidas diretamente por você:

(a) Registro da conta: Se você se registrar nos Serviços por meio de nosso site em izis.digital, ou por meio de um contrato de assinatura separado conosco, então, como parte de tal registro, pediremos que você forneça alguns dados pessoais, incluindo seu nome, nome de sua empresa, seu endereço de e-mail e senha. Se você criar uma conta ou efetuar login nos Serviços usando serviços de terceiros, como o Google, receberemos seu nome e endereço de e-mail conforme permitido pelas configurações de seu perfil no serviço de terceiros para autenticá-lo. As informações que recebemos quando você se autentica por meio de um serviço de terceiros dependem das configurações, permissões e política de privacidade controladas por esse serviço de terceiros. (b) Comunicação com Izis: Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente quando nos contata com perguntas (incluindo preenchimento de formulários relevantes em nossos sites), interage com nosso bot de bate-papo no site, responde a uma de nossas pesquisas, entre em contato com nosso suporte ao cliente a respeito de um problema que você está experimentando com os Serviços ou entre em contato conosco em relação ao site ou aos Serviços. (c) Informações de pagamento: Coletamos informações de pagamento e cobrança quando você se inscreve em determinados serviços pagos. Você também pode fornecer informações de pagamento, como detalhes de cartão de pagamento, que coletamos por meio de serviços de processamento de pagamento seguro. Se você se inscrever para uma conta de teste gratuita, não será necessário inserir as informações do seu cartão de crédito, a menos e até que decida continuar com uma assinatura paga dos Serviços. (d) Transações: Coletamos detalhes das transações que você realiza usando os Serviços, incluindo informações que você fornece para nos permitir atender aos seus pedidos, que podem incluir informações financeiras, como o número do seu cartão de crédito. Como um usuário pagante dos Serviços, receberemos os detalhes da sua transação de pagamento (por exemplo, seu nome, o valor pago e a data do pagamento). (e) Verificação de identidade: Em alguns casos (por exemplo, se você solicitar um reembolso), podemos pedir que você nos forneça informações como suas informações de faturamento (nome, ID da transação, últimos 4 dígitos do cartão de crédito associado à conta, data de faturamento, etc.), endereço de e-mail e, se necessário, informações que verificam sua identidade, de acordo com a legislação aplicável. (f) Testemunhos: Coletamos e exibimos depoimentos pessoais de clientes e usuários satisfeitos nos Serviços, além de outros endossos. Com o seu consentimento, podemos publicar seu depoimento, junto com seu nome, nos Serviços. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, pode entrar em contato conosco através do endereço privacy@izis.digital.

2. Informações recebidas de terceiros:

Podemos obter dados pessoais sobre você de nossos revendedores ou distribuidores autorizados, por exemplo, se você adquirir acesso aos Serviços por meio de um desses parceiros. Os dados pessoais que podemos receber incluem informações de contato comercial, incluindo endereços de correspondência, cargos, endereços de e-mail, números de telefone.

3. Informações coletadas automaticamente:

Como muitos outros sites comerciais, usamos certas tecnologias, como ferramentas para coletar dados de uso, cookies, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes, para coletar automaticamente informações que podem conter dados pessoais conforme você navega em nossos sites ou usa nossos Serviços.

DISPOSITIVOS E DADOS DE USO

Quando os usuários acessam nossos sites, podemos rastrear, coletar e agregar informações indicando, entre outras coisas, quais páginas de nossos sites foram visitadas, a ordem em que foram visitadas, quando foram visitadas e quais hiperlinks foram clicados. Também coletamos informações dos URLs dos quais você se conectou aos nossos sites. A coleta de tais informações pode envolver o registro do endereço IP, sistema operacional e software do navegador usado por cada usuário dos sites. Podemos determinar a partir de um endereço IP o Provedor de Serviços de Internet de um usuário e a localização geográfica de seu ponto de conectividade.

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Usamos os dados pessoais que coletamos, descritos acima, para certos interesses legítimos, incluindo:

(a) Para fornecer os Serviços e suporte relacionado, processar transações, gerenciar sua conta de usuário e responder às suas solicitações. Isso é necessário para executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você. (b) Para lhe fornecer o conteúdo que você acessa e solicita (por exemplo, para baixar conteúdo de nossos sites) e para responder às suas solicitações de nossos Serviços (incluindo compartilhamento seus dados pessoais com nossos revendedores, conforme necessário para responder à sua solicitação de Serviços de maneira eficiente e facilitar a venda de nossos Serviços); (c) Para analisar tendências e rastrear seu uso e interações com nossos sites e serviços, a fim de melhorar ou aprimorar sua experiência, fornecendo conteúdo mais relevante e ofertas de serviço e nos ajudar a desenvolver novos produtos e serviços (incluindo melhorar a funcionalidade de nosso serviço, produto recursos e facilidade de uso). (d) Gerenciar nosso relacionamento com você, que inclui o envio de informações administrativas a você, por exemplo, informações sobre o site e alterações em nossos termos, condições e políticas, e responder às suas solicitações ou comunicar-se com você; (e) Para prevenir fraudes ou atividades criminosas, uso indevido de nossos produtos ou serviços e garantir a segurança de nossos sistemas de TI, arquitetura e redes; (f) Para cumprir as obrigações legais e processos legais; (g) Responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (h) Fazer cumprir nossos Termos de Serviço; (i) Proteger nossas operações; (j) Proteger nossos direitos, privacidade, segurança de propriedade, seus e/ou de terceiros; (k) Permitir-nos buscar as soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer; (l) Para enviar atualizações e informações sobre nossos novos produtos e serviços, próximos eventos ou outras promoções ou notícias por e-mail ou notificação push. Você pode optar por não receber esses e-mails seguindo as instruções em cada e-mail promocional que lhe enviamos. Além disso, se a qualquer momento você desejar não receber comunicações futuras ou desejar que seu nome seja excluído de nossas listas de mala direta, clique em desinscrever em qualquer e-mail que receber;

COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A Izis não irá vender, alugar, ou de outra forma fornecer seus dados pessoais a terceiros, exceto para fornecer os produtos e serviços que você solicitar e conforme descrito abaixo, ou com sua permissão ou conforme exigido pela lei aplicável.

Provedores de serviços: Podemos envolver outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome – o que significa que elas estão nos ajudando a fornecer nossos Serviços. Em particular, usamos fornecedores terceirizados de processamento de pagamentos, prevenção de fraude e avaliação de risco, hospedagem e outros serviços de tecnologia da informação, comunicação por e-mail e serviços de suporte ao cliente, análises, marketing, publicidade e relações com investidores. Seguindo nossas instruções, essas partes podem processar seus dados pessoais durante o fornecimento dos serviços relevantes para nós.
Afiliados: Podemos compartilhar seus dados com nossos afiliados para fins administrativos; por nos ajudar a fornecer nossos Serviços (como fornecer serviços de engenharia), fornecer suporte ao cliente relacionado ou conduzir atividades de vendas e marketing em nosso nome. Por exemplo, se você solicitar informações sobre uma empresa ou serviço de uma empresa Izis, poderemos passar seus dados pessoais relevantes a tal solicitação para outra empresa Izis para permitir que eles respondam adequadamente à sua solicitação.
Revendedores ou distribuidores: Quando você nos solicita Serviços ou consulta sobre os Serviços, podemos compartilhar seus dados pessoais (nome, sobrenome e endereço de e-mail) com nossos revendedores ou distribuidores autorizados, conforme necessário para responder à sua solicitação de nossos Serviços de maneira eficiente e facilitar a venda dos nossos serviços. Nossos revendedores ou distribuidores irão processar seus dados pessoais como controladores de dados separados e de acordo com suas políticas de privacidade. Consulte a política de privacidade do revendedor aplicável para obter informações sobre as práticas de privacidade do revendedor.
Redes sociais: Quando permitido de acordo com a lei aplicável, podemos usar certos dados pessoais limitados sobre você, como seu endereço de e-mail, para hash e compartilhá-lo com sites de redes sociais, como Facebook ou Google, para gerar leads, direcionar o tráfego para nossos sites ou caso contrário, promover nossos produtos ou serviços. Os sites de redes sociais com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais não são controlados ou supervisionados por nós. Portanto, quaisquer perguntas sobre como seu provedor de serviços de sites de redes sociais processa seus dados pessoais devem ser encaminhadas a esse provedor.
Transferências de negócios: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, financiamento de due diligence, reorganização, falência, concordata, venda de todos ou parte de nossos ativos, ou transição de um serviço para outro provedor, seus dados pessoais e outras informações podem ser transferidos para um sucessor ou afiliado como parte dessa transação.
Requisitos legais: Podemos compartilhar seus dados pessoais para que possamos cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos, proteger e defender os direitos de propriedade da Izis, agir em circunstâncias urgentes para proteger sua segurança pessoal ou do público, ou proteger a Izis contra responsabilidade legal. Por exemplo, quando somos obrigados a compartilhar seus dados pessoais com órgãos reguladores que regem nosso trabalho e serviços; departamentos governamentais, como aplicação da lei, ordens judiciais; instituições financeiras; auditores externos; etc.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Usaremos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas padrão da indústria para manter seus dados pessoais confidenciais e seguros, e não os compartilharemos com terceiros, exceto se de outra forma disposto nesta Política de Privacidade. A Internet, no entanto, não pode ser garantida como 100% segura, e não podemos garantir ou garantir a segurança de quaisquer dados pessoais que você nos fornecer. É sua responsabilidade proteger a segurança de suas informações de login.
Se você sabe ou suspeita que seus dados pessoais foram perdidos, roubados, desviados ou comprometidos de outra forma, ou no caso de qualquer uso não autorizado real ou suspeito de sua conta Izis, entre em contato conosco através do endereço privacy@izis.digital

CUIDADOS QUE VOCÊ DEVE TOMAR

É importante considerar que nós não nos responsabilizamos por ações tomadas em sua conta, tais como compartilhamento de senhas ou em casos de acesso não autorizado a seu dispositivo pessoal. Também precisamos que você saiba que nós não enviaremos mensagens eletrônicas solicitando dados ou confirmações através de links e arquivos que possam ser executados em seus dispositivos, portanto nunca envie seus dados através desses canais. Sempre que necessário utilize nossos canais oficiais.

ATUALIZANDO E ACESSANDO SEUS DADOS PESSOAIS

Você pode acessar, revisar, modificar e excluir as informações do perfil de sua conta acessando sua conta e editando suas informações. No entanto, se você deseja atualizar, excluir, limitar o uso, a divulgação ou acessar os dados pessoais que mantemos sobre você em nossos sistemas, você precisará enviar sua solicitação por e-mail para nós.

RETENÇÃO DE DADOS

Retemos seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer os Serviços e cumprir as transações que você solicitou, cumprindo nossas obrigações legais ou para outros fins comerciais legítimos, como manutenção de registros comerciais e financeiros, resolução de disputas, manutenção da segurança, detecção e prevenir fraude e abuso, e fazer cumprir nossos acordos. Após o período de retenção aplicável, seus dados pessoais serão anônimos e excluídos.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, conforme possa ser exigido por lei como, por exemplo, para fins fiscais e contábeis ou conforme de outro modo informado a você.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

A Izis está sediada no Brasil e outros membros do nosso grupo estão sediados em países como os Estados Unidos, fora do EEE ou do Reino Unido. Se você estiver acessando nossos sites e os Serviços do EEE, do Reino Unido ou de outras regiões com leis que regem a coleta e uso de dados, observe que, em conexão com nosso negócio e para fins administrativos, de gestão e legais, podemos transferir seus dados pessoais de o país onde você reside para a Izis no Brasil e para outros membros de nosso grupo nas jurisdições em que nossas afiliadas estão estabelecidas e para nossos prestadores de serviços nos Estados Unidos. Esses países podem ter leis de proteção de dados menos rigorosas ou diferentes das leis em vigor no país em que você está localizado. Quando transferimos seus dados pessoais conforme descrito acima, tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais recebam proteção de segurança adequada onde são processados e seus direitos continuam a ser protegidos de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, incluindo através do uso de Contratual Padrão Cláusulas aprovadas pela Comissão Europeia. Em alguns casos, a transferência de seus dados pessoais para nós é necessária para executar o acordo que celebramos ou estamos prestes a celebrar com você. Se desejar receber mais informações sobre as salvaguardas que implementamos conforme descrito acima, entre em contato conosco através do email: privacy@izis.digital. Tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais recebam proteção de segurança adequada onde são processados e seus direitos continuem a ser protegidos de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, inclusive por meio do uso de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Para a solução de controvérsias do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito Brasileiro.
Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.
A Izis disponibiliza o seguinte meio para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: privacy@izis.digital

MENORES DE 18 ANOS

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você tiver motivos para acreditar que um menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais por meio dos Serviços, entre em contato conosco através do endereço privacy@izis.digital e faremos o possível para excluir essas informações de nossos bancos de dados.

WIDGETS E APIS DE TERCEIROS

Alguns de nossos serviços contêm widgets, APIs e recursos de mídia social, como o botão do Google para Login. Você é a única pessoa que decide se deseja pressionar este botão e compartilhar seus dados pessoais com os respectivos operadores terceirizados de widgets ou redes sociais. Esses widgets e recursos coletam seu endereço IP, as informações sobre a página que você está visitando durante o uso dos Serviços e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Widgets e recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Serviços.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Google Analytics: Os Serviços usam o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Ireland Limited (Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda). O uso inclui o modo de operação ‘Universal Analytics’. Isso facilita a atribuição de dados, sessões e interações em vários dispositivos a um ID de usuário pseudônimo e, portanto, a análise das atividades de um usuário nos dispositivos.
API YouTube: A Izis usa os serviços API do YouTube. Se estiver usando nossos Serviços, ao concordar com nossa Política de Privacidade, você também atesta que leu e concorda com os Termos Gerais de Serviço do YouTube (youtube.com/t/terms) e com a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy). Além do procedimento normal de exclusão de dados armazenados, você pode revogar o acesso aos seus dados por meio da página de configurações de segurança do Google em myaccount.google.com/permissions.
API do Google Maps: A Izis usa os serviços API do Google Maps. Se estiver usando nossos Serviços, ao concordar com nossa Política de Privacidade, você também atesta que leu e concorda com os Termos de Serviço Adicionais do Google Maps/Google Earth em google.com/help/terms_maps; e a Política de Privacidade do Google em google.com/policies/privacy. Além do procedimento normal de exclusão de dados armazenados, você pode revogar o acesso aos seus dados por meio da página de configurações de segurança do Google em myaccount.google.com/permissions.
Tags de conversão: Se você acessar nosso site por meio do link de referência de nosso parceiro, podemos usar tags de conversão GTAG do Google para fins de atribuição correta da atividade de marketing do nosso parceiro e do desempenho do nosso programa de Afiliados. Você receberá um aviso sobre o uso de Cookies e tecnologias semelhantes durante sua primeira visita ao site de nosso parceiro, incluindo a solicitação de seu consentimento com o uso de GTAGs. Você é a única pessoa que decide se deseja fornecer essa permissão, e você pode revogar sua permissão a qualquer momento entrando em contato conosco através do endereço privacy@izis.digital. As GTAGs coletam os seguintes dados relacionados ao trigger e/ou ao formulário preenchido em nosso site: ID do trigger; Quantidade de cada produto adquirido; Preço de cada produto adquirido; Moeda da transação; Valor do desconto (se houver); Código de cupom usado (se houver); Canal de marketing ao qual a venda é atribuída e um carimbo de data e hora do último clique; Token de clique de evento dinâmico capturado no URL da página de destino.
Nós e nossos parceiros podemos usar outros cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o uso de nossos sites e dos Serviços, e para outros fins comerciais.

ENCARREGADO

A Izis tem como seu Encarregado (DPO/Data Protection Officer) para o fim de cumprimento do disposto na legislação brasileira, em especial à LGPD: Lucas Amorim, dpo@izis.digital. Você se compromete a endereçar todo tipo contato a ser feito em razão desta Política ao endereço acima mencionado. Em caso de solicitação de exclusão de seus dados em poder da IZIS, é necessário o envio de um e-mail ao encarregado solicitando a ação. Tal resposta será realizada em até 7 (sete) dias úteis.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Nós podemos alterar esta política a qualquer momento, mas não se preocupe, em caso de qualquer mudança você será avisado por meio de nossos canais, para que possa reavaliar os termos e condições por ela estabelecidos.